Service Expert M365

Je primaire rol is om bij te dragen aan beheer en doorontwikkeling van het M365 platform in brede zin met een focus op Hybrid Exchange en Security, Privacy & Compliance. Je bent medeverantwoordelijk voor de continuïteit van het M365 platform en houd je daarnaast bezig met het vertalen van stakeholder wensen naar concrete technische oplossingen en deze doorvoeren in het platform.

Jij kan M365 vertegenwoordigen bij projecten en kunt de gemaakte afspraken omzetten in concrete acties zodat onze omgevingen daaraan voldoen. Je bent technisch sterk, maar je vindt het ook geen probleem om op stakeholders af te stappen om complexe wijzigingen in de organisatie door te voeren die over meerdere teams en onderdelen heen plaatsvinden.

Specifiek lopen er op dit moment meerdere initiatieven en projecten binnen de NS die te maken hebben met:

• Implementatie van Privacy en Cyber security prioriteiten
• Upgrade van de Hybrid Exchange omgeving naar een gemoderniseerde setup
  

Naast deze primaire rol beantwoord je ook serviceaanvragen en help je NS collega's met hun problemen en vragen. 

Natuurlijk doe je dit niet alleen; je komt in een Agile team terecht met andere M365 Professionals, die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het gehele platform.

Hier ga je werken

• In een complexe en dynamische IT-organisatie
• In het Microsoft 365 team, onderdeel van de afdeling ‘Werkplek’ binnen de afdeling CPO (Centrale Platform Organisatie)
• Locatie Utrecht gecombineerd met thuiswerken
  

De Centrale Platform Organisatie (CPO) is onderdeel van NS IT en gericht op samenwerking en enablement van onze IT en business collega’s. We leveren IT dienstverlening die het fundament vormt voor een wendbare IT-organisatie en de reiziger in positieve zin raakt. Dit doen wij met focus op innovatieve producten en diensten, zoals werkplek, platformisering, Developer Journey en Operations.

Je komt te werken in een team van 8 collega's die zich focussen op de development en operationeel support.