SCOM Monitoring Specialist
Gemeente Utrecht
Locatie
Utrecht
Uren per week
16
Maximum tarief
€
95
p/uur
Looptijd
16-5-2024 t/m nader te bepalen
Publicatiedatum:
Status
Omschrijving van de opdracht
Deadline:
Jouw werk bestaat uit de ondersteuning van het SCOM monitoring team en het migreren van de bestaande SCOM on-premises omgeving naar een SCOM Managed Instance omgeving.
Je stemt de behoefte aan functionaliteit af met de technisch beheerders van de infrastructuur en de proceseigenaren. Je bewaakt de architectuur en het werken onder architectuur. Je bent de gesprekspartner van de leverancier, de informatiearchitect, de technische engineers en de ontwerpers. Wij leveren onze dienstverlening 24/7 en plannen groot onderhoud meestal in het weekend, zodat gebruikers er het minste last van hebben. Daardoor hebben we soms ook inzet nodig in het weekend.
Dit is wat wij doen
DomstadIT ontwikkelt, levert, installeert en beheert alles wat nodig is voor de automatisering, de digitalisering en het digitaal werken van de gemeentelijke organisatie. We zorgen voor een stabiele en optimaal beschikbare ICT-infrastructuur. We werken aan kantoorautomatisering, telefonie, organiseren hosting, dataopslag en virtualisatie.
We voeren selfservice in en automatiseren en standaardiseren waar mogelijk beheertaken. Bij dit alles zoeken we naar vernieuwende en besparende werkwijzen en producten. Zo dragen wij ons steentje bij aan een goede bedrijfsvoering.
Hier zijn we trots op
Wij willen vooroplopen in innovatie. De voorzieningen Hosting, Cloud en IT Werkplek zullen snel grote sprongen maken op het gebied van cloud computing, waaronder de introductie van Docker Containers, Netwerkvirtualisatie en cloud desktop.
Wij zijn klantgericht en gemotiveerd om de beste IT te leveren aan onze organisatie en daarmee aan onze stad. Wij gaan respectvol met elkaar om en staan samen voor de diensten die wij als team leveren. In de uitvoering van ons werk staan de vier gemeentelijke kernwaarden centraal: open, wendbaar, scherp en betrouwbaar. Ze komen tot uiting in onze heldere afspraken, servicegerichte en flexibele werkhouding, scherpe (financiële) planning en betrouwbare inzet. Van onze medewerkers verwachten we dat ze – vanuit deze kernwaarden - hun persoonlijke vaardigheden en vakkennis verder ontwikkelen.
Onze plek in de organisatie
DomstadIT is één van de ‘interne bedrijven’ die de andere organisatieonderdelen adviseren en ondersteunen bij de uitvoering van hun bedrijfsvoering. Om goede resultaten te halen, bij te blijven en te vernieuwen, werken we nauw en veel samen met de organisatieonderdelen en met marktpartijen. DomstadIT bestaat uit voorzieningen en expertise teams. Je komt te werken bij het expertise team IT4IT.
We zorgen voor de uitvoering van de technische support van de dienstverlening in de volle breedte. IT4IT is naast het leveren van monitoring ook verantwoordelijk voor de procesondersteuning op basis van ITIL. Dit doen we door het beschikbaar stellen van een service management tool en het leveren van ondersteuning door procesmanagers.
We lossen samen met onze leveranciers verstoringen op, we voorkomen verstoringen door proactieve monitoring. We werken procesmatig (ITIL, Agile). Samen met de collega’s van DomstadIT zorgen we voor de levering van de afgesproken functionaliteit en kwaliteit aan de klant/eindgebruiker.
Opdracht eisen
- Je hebt een opleiding op HBO-niveau ICT/techniek.
- Je hebt aantoonbare ervaring met Microsoft System Center Operations Manager.
- Kennis en ervaring met SCOM Managed Instance is een pre.
- Je hebt ervaring met het bouwen van dashboards met SquaredUp op basis van SCOM.
- Je hebt ervaring met Agile werken (ervaring in Azure DevOps is een pre).
- Ervaring met End User Perspectives en simulaties van eindgebruikers is een pre.
- Ervaring met het automatiseren van processen en de technische afhandeling hiervan is een pre.
- In je aanpak ben je overtuigend en vasthoudend en neem je verantwoordelijkheid.
- Je draagt met plezier een missie uit en werkt graag samen. Je toont eigen initiatief, werkt zelfstandig, bent vasthoudend en tactisch. Je bent communicatief vaardig (in woord en geschrift in de Nederlandse taal). Ook ben je analytisch vaardig en oplossingsgericht.
- Ervaring met werken binnen een overheidsorganisatie met meer dan 3000 eindgebruikers is een pre.
Is deze opdracht iets voor jou?
Past jouw ambitie, kennis en talent bij deze opdracht? Reageer via de knop.
Deze opdracht delen?
Past deze opdracht bij iemand die je kent? Deel via onderstaande knoppen.
Word je enthousiast van deze opdracht? Laat het ons weten!
Bij een geschikte match stelt TenTalent je graag voor! Vul het onderstaande formulier in en upload je CV. We lezen graag hoe jouw CV aansluit bij deze opdracht.
