Junior Configuratiemanager

Deze opdracht betreft het verder definiëren van configuratiemanagement/asset management binnen het Nationaal Archief. De scope is het opstellen van de procesbeschrijving, het inrichten van onze CMDB voor de hardware, software en services en het borgen binnen de organisatie.

Werkzaamheden betreffen het invoeren van geïnventariseerde CI's in Topdesk, en het maken van werkafspraken omtrent het (actief) bijhouden van het CMDB. BCM (business continuity management) en Incident management - het verder uitwerken en op een hoger volwassenheidsniveau brengen van het BCM-proces en het Incident management.

Achtergrond opdracht

Het verder professionaliseren van configuratiemanagement is van groot belang voor het Nationaal Archief. Het vormgeven en verder uitwerken van de juiste CMDB-oplossing is daarom cruciaal; een oplossing die de huidige behoeftes ondersteunt, maar ook meegroeit met de organisatie en veranderende bedrijfsomgeving. Veel bedrijven onderzoeken nieuwe manieren om data-assets te beheren in de context van de CMDB, ter ondersteuning van digitale transformatie-initiatieven en digitale bedrijfsprocessen.

Voor Incident management is recent een volwassenheidsonderzoek uitgevoerd. De uitkomsten hiervan moeten verwerkt worden in een pragmatisch plan. De opdracht omvat het opstellen van een plan van aanpak en de uitvoering ervan. Voor BCM moet ook in overleg worden gekeken wat er nodig is om dit naar een hoger volwassenheidsniveau te tillen.