ICT Beheerder

Als website- en intranetbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze website en ons intranet. Je werkt nauw samen met verschillende teams, contenteigenaren en gebruikers om ervoor te zorgen dat het intranet en de website effectief en efficiënt functioneren. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen en onderhouden van de informatiearchitectuur van het intranet en de website, en voor het gebruiksvriendelijk maken van beide voor de gebruikers. Je gebruikt web analytics om het intranet en de website te verbeteren en communiceert met IT-teams en webbouwers om technische problemen op te lossen.

Wat vragen wij van jou?

Technische Vaardigheden:

• Content Management Systemen (CMS): Ervaring met het beheren en aanpassen van content binnen een CMS. Wij maken gebruik van WordPress via het OpenWebConcept.
• Sociaal intranet: Ervaring met het beheren en inrichten van informatiestructuren binnen een (semi) overheidsorganisatie of binnen de publieke sector. Wij maken momenteel gebruik van Embrace en Umbraco.
• Web-analytics: SiteImprove.
• Beveiliging, Privacy en Toegankelijkheid:
• Beveiligingsmaatregelen: Implementatie van beveiligingsprotocollen en -maatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van gegevens op de website en het intranet te waarborgen.
• Privacy Compliance: Bewustzijn van privacywetgeving en het vermogen om de gemeentewebsite en het intranet in overeenstemming te brengen met relevante voorschriften.
• Toegankelijkheid: Verantwoordelijk voor het bewaken van de toegankelijkheid van de oplossing op basis van de normen zoals gesteld in de WCAG 2.1 AA / WCAG 2.2.

Probleemoplossing:

• Foutopsporing: Vaardigheid in het identificeren en oplossen van technische problemen op de website en het intranet.
• Responsiviteit: Snel reageren op meldingen van gebruikersproblemen en effectief oplossen van technische storingen.

Samenwerking:

• Communicatie: Duidelijke en effectieve communicatie met andere teamleden, gebruikers en stakeholders en leveranciers om technische zaken te begrijpen en op te lossen.
• Samenwerking: Werken in teamverband en samenwerken met andere afdelingen voor een geïntegreerde aanpak van technisch beheer.

Gebruikersondersteuning:

• Training: Het verzorgen van trainingen voor gebruikers over het gebruik van de gemeentewebsite en intranet.
• Helpdesk: Bieden van ondersteuning aan eindgebruikers en het opstellen van handleidingen om zelfhulp te bevorderen.

Innovatie:

• Technologische Trends: Actief op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen in webtechnologie en deze toepassen om de gemeentewebsite en het intranet up-to-date te houden.
• Optimalisatie: Continu streven naar verbetering van prestaties en functionaliteiten van de website en het intranet.

Documentatie:

• Procesdocumentatie: Het bijhouden van gedetailleerde documentatie over configuraties, updates en procedures voor het beheer van de gemeentewebsite en het intranet.

Team Informatiemanagement en Facilitair, Cluster Digitale Dienstverlening:

‍Wanneer je de rol van Website- en Intranetbeheerder vervult binnen ons team, maak je deel uit van het grotere geheel: Team Informatiemanagement en Facilitair. Binnen het cluster van Digitale Dienstverlening werken we aan het vormgeven en optimaliseren van diverse cruciale digitale diensten. Ons team is momenteel in opbouw en wordt zorgvuldig op formatie gebracht om een efficiënte en samenhangende werkomgeving te creëren.