Coördinator Functioneel Beheer

We zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren Coördinator Functioneel Beheer om ons team te versterken. Naast dat je invulling geeft aan deze nieuwe functie, ga je aan de slag met een advies over hoe deze rol en het team het beste ingevuld kan worden. Op basis van je eigen ervaringen en gesprekken met de collega’s en teammanager kom je met o.a. aanbevelingen over de aansturing van het team functioneel beheerders (18 fte), de professionalisering van het team en de daarbij horende ontwikkeling van onze medewerkers. Je start de 1e maand met het ophalen van de opdracht en het opstellen van een plan van aanpak, inclusief tijdsplanning. Binnen afzienbare tijd ligt er een gedegen advies.

In onze ogen speelt de Coördinator Functioneel Beheer een cruciale rol in het waarborgen van de optimale werking en gebruik van onze informatiesystemen en applicaties. De externe ontwikkelingen en keuzes die team informatievoorziening maakt in de architectuur heeft mogelijk invloed op de inrichting van functioneel beheer.

Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders binnen de organisatie en zorgt ervoor dat de IT-systemen aansluiten bij de behoeften van de gebruikers en de organisatiedoelen. Je zorgt ervoor dat het team op orde is en werkt toe naar een optimale taakverdeling.

Ook ondersteun je de teamleider door een aantal P-taken over te nemen. Zo ben je het eerste aanspreekpunt voor de collega’s van functioneel beheer als het gaat om personele vragen en adviseer je de teamleider in te nemen besluiten.

Jij

• Treedt op als aanspreekpunt voor de teamleider en de functioneel applicatiebeheerders bij vragen, incidenten en problemen.
• Coördineert de functioneel beheeractiviteiten voor diverse IT-systemen en applicaties binnen de gemeente.
• Biedt ondersteuning en geeft advies over het oplossen van knelpunten binnen het team.
• Zorgt samen met de teammanager dat de samenwerking en verbinding tussen de verschillende aandachtsgebieden in het team worden verbeterd.
• Coacht en geeft ondersteuning aan de functioneel beheerders bij het uitvoeren van de functioneel beheeractiviteiten.
• Coördineert en monitort de functioneel beheeractiviteiten en rapporteert hierover aan de teammanager.
• Stemt wijzigingen, releases en projecten af met in- en externe stakeholders
• Coördineert testactiviteiten en de uitvoer van acceptatietesten.
• Ondersteunt gebruikersgroepen bij het gebruik van IT-systemen en het verzorgt samen met je team trainingen.
• Analyseert de gebruikersbehoeften op het gebied van functioneel beheer en vertaalt dit met je team naar functionele requirements voor IT-oplossingen.
• Maakt en beheert functionele ontwerpen, gebruikershandleidingen en documentatie.
• Monitort en verbetert de performance en beschikbaarheid van IT-systemen.
• Stemt wijzigingen en releases af met in- en externe stakeholders.